Retur

Du har 30 dages returret på din ordre.

Betingelser for returnering:

Din retur er berettiget hvis:

  1. Varerene fremstår som helt nye.
  2. Der er ingen former for elementer der forringer varens værdi.
  3. Din returpakke er sendt indenfor returfristen på 30 dage.
  4. Varen skal være forsvarligt og ordentligt pakket ind.

 

Er en af ovenstående 4 punkter ikke overholdt forbeholder vi os retten til ikke at tage varen retur. Returpakken vil blive sendt tilbage til afsender mod et fragtgebyr på 65,-.

Sådan gør du:

Varerne pakkes forsvarligt ind. Ordrebekræftelsen skal vedlægges inde i pakken. Husk kvittering på forsendelsen- det er dit bevis på at pakken er indleveret.


Vær opmærksom på at din returpakke SKAL sendes til vores adresse og ikke til en pakkeshop.  


Reklamation:

Har du modtaget et produkt med produktionsfejl bedes du sende en mail med vedhæftet billeder, samt ordrenummer til kontakt@jvsalg.dk

Så vil vi informere dig om det videre forløb med din reklamation.

Ombytning:

Hvis du ønsker at ombytte en vare bedes du placere en ny ordre, da vi på den måde sikre den nemmeste og hurtigste ekspedition af din nye vare.

Behandlingstid:

Vi behandler din returpakke indenfor 7-10 hverdage. Vi gør opmærksom på, at der kan forekomme længere ventetid i tilbudsperioder, omkring større kampagner eller helligdage.

Brug for hjælp?

Har du spørgsmål til returnering kan du kontakte os på telefon: 22846020 mandag - fredag fra 10:00-16:00, eller på mail: kontakt@jvsalg.dk